Der Chatbot, der Ihr Unternehmen versteht.
Beantworten Sie Anfragen sofort, qualifizieren Sie Leads automatisch und entlasten Sie Ihr Team von wiederkehrenden Aufgaben. DSGVO-konform und in wenigen Minuten integriert.
Ihr Unternehmen
Schluss mit Wartezeiten und verpassten Chancen.
Die meisten Unternehmen verlieren täglich Kunden — weil niemand antwortet, wenn es darauf ankommt.
Überlasteter Support
Gleiche Fragen wie Preise oder Öffnungszeiten binden wertvolle Mitarbeiterzeit — Tag für Tag.
Verlorene Leads
Kunden kaufen woanders, weil nachts, am Wochenende oder an Feiertagen niemand antwortet.
Unübersichtliche Kanäle
Nachrichten auf Instagram, E-Mail und Website gehen unter. Kein Überblick, keine Kontrolle.
Was Ihr Chatbot alles kann
Von automatisierten FAQ-Antworten bis zur intelligenten Lead-Qualifizierung — ein Bot, der Ihren gesamten Kundenkontakt abdeckt.
First & Second Level Support
Sofortige Antworten aus Ihrer Knowledge Base — und wenn der Bot nicht weiterkommt, strukturierte Übergabe an Ihr Team mit vollem Gesprächskontext.
Lead-Qualifizierung
Der Bot fragt gezielt Daten ab und übergibt qualifizierte Leads direkt an Ihren Vertrieb.
Max Müller
Müller GmbH
Terminbuchung
Direkte Terminvereinbarung im Chat über Google Calendar — ohne Medienbruch.
Multi-Channel & CRM
Ein Bot für alle Kanäle und Systeme — Website, Social Media und Ihr CRM.
Bewährte Technologie, branchenspezifisch trainierbar.
Ihr Bot fängt nicht bei Null an — er baut auf erprobter Infrastruktur und branchenspezifischem Know-how auf.
Custom Knowledge Base
Laden Sie Website-URLs, PDFs oder Dokumente hoch — der Bot lernt daraus und antwortet sofort mit Ihrem Wissen.
Human Handover
Wenn der Bot nicht weiterkommt, erfolgt eine strukturierte Übergabe an Ihr Team — inklusive vollem Gesprächsverlauf.
DSGVO & Serverstandort
Alle Daten werden in europäischen Rechenzentren verarbeitet. AES-256 Verschlüsselung und volle Transparenz — made in Germany.
Alle Nachrichten. Eine Plattform.
WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail und Ihre Website — OmniChat vereint alle Kanäle in einem einzigen Posteingang.
Unified Inbox
Alle Nachrichten aus jedem Kanal in einer Ansicht — kein Wechseln zwischen Apps.
Automatische Zuordnung
OmniChat erkennt wiederkehrende Kontakte kanalübergreifend und bündelt Konversationen.
Team-Kollaboration
Weisen Sie Gespräche zu, hinterlassen Sie interne Notizen und behalten Sie den Überblick.
Alles, was Ihr Bot zusätzlich mitbringt.
Neben den Kernfunktionen bietet Chatsense leistungsstarke Extras für maximale Flexibilität.
Automatisierte Workflows
Erstellen Sie mehrstufige Abläufe visuell — von der Begrüßung über Datenabfrage bis zur Übergabe an Ihr Team.
Nachricht empfangen
Trigger
Anliegen erkennen
KI-Klassifizierung
Antwort
Aus Knowledge Base
Handover
An Mitarbeiter
Support auf jeder Sprache
Ihr Bot erkennt die Sprache automatisch und antwortet in über 50 Sprachen — ohne extra Konfiguration.
Templates
Starten Sie mit branchenspezifischen Vorlagen — für Dienstleister, E-Commerce, B2B und mehr.
Gesundheit
Terminbuchung & FAQ
E-Commerce
Bestellstatus & Beratung
B2B-Vertrieb
Lead-Qualifizierung
Anpassbare Chat Widgets
Farben, Logo, Tonalität und Position — passen Sie das Widget nahtlos an Ihre Marke an.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Chatsense nutzt modernste KI-Sprachmodelle (LLMs), die natürliche Sprache verstehen — inklusive Kontext, Rückfragen und Umgangssprache. Bei hochkomplexen Themen leitet der Bot automatisch an einen menschlichen Mitarbeiter weiter, inklusive Gesprächsverlauf.