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Voicebots

Gehen Sie ans Telefon, auch wenn Sie nicht da sind.

Verwandeln Sie verpasste Anrufe in Umsatz. Unser KI-Voicebot führt natürliche Gespräche, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und qualifiziert Leads — völlig automatisiert und rund um die Uhr.

DSGVO-konform
24/7 erreichbar
Natürliche Stimme

Chatsense

Voice Agent

00:42
Stumm
Tasten
Lautspr.

Aktiver Anruf

Das Problem

Warum Sie gerade Umsatz verlieren.

Verpasste Anrufe kosten bares Geld — und das Problem wächst mit jedem Tag ohne Lösung.

60%

Erreichbarkeit

der Anrufer legen auf, wenn sie nur den Anrufbeantworter hören. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde.

24/7

Störungen

Das Telefon klingelt genau dann, wenn Sie im Kundengespräch, auf der Baustelle oder im Meeting sind.

Repetition

Dieselben 5 Fragen — jeden Tag. Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit. Wertvolle Zeit, die Ihrem Team fehlt.

Funktionen

Die Intelligenz hinter der Stimme

Kein Roboter, sondern ein KI-Agent der zuhört, versteht und handelt — vom First-Level-Support bis zur Vertriebsqualifizierung.

Natürliche Sprachverarbeitung

Keine Roboterstimme, sondern fließende Dialoge dank modernster LLM-Technologie. Ihr Voicebot klingt wie ein echter Mitarbeiter.

Intelligente Terminvergabe

Direkte Integration in Calendly, Google Calendar oder Outlook. Der Bot prüft Verfügbarkeit und bucht den Termin — im Gespräch.

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SMS-Follow-up

Automatisch eine SMS mit Links, Infos oder Bestätigungen — während oder nach dem Gespräch.

Vielen Dank für Ihren Anruf! Hier finden Sie alle Infos: chatsense.io/info 📎

Zugestellt

Smarte Weiterleitung

Einfache Fragen löst er selbst (Level 1), komplexe oder VIP-Anrufe stellt er an Mitarbeiter durch (Level 2).

Level 1FAQ & Standardfragen
Level 2Komplexe Anfragen

Protokollierung

Jedes Gespräch wird transkribiert und im Dashboard gespeichert — inklusive CRM-Integration.

Transkript — 18.02.2026, 14:32
KundeIch möchte einen Termin...
BotGerne! Passt Ihnen Donnerstag...
KundeJa, 14 Uhr wäre perfekt.
Integration

Funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonnummer.

Keine neue Nummer, kein Anbieterwechsel. Sie richten einfach eine Rufumleitung ein — der Rest läuft automatisch.

1

Voicebot erstellen

In wenigen Minuten konfigurieren Sie Ihren Voicebot im Chatsense-Dashboard — Begrüßung, Wissensdatenbank, Eskalationsregeln.

Mein Voicebot
Konfiguration
Begrüßungstext
Wissensdatenbank
Eskalation
Human Handover
2

Rufumleitung einrichten

In Ihrer bestehenden Telefonanlage (FritzBox, Cloud-PBX, Sipgate, etc.) eine Rufumleitung aktivieren — z.B. „bei Besetzt“ oder „nach 20 Sekunden“.

Telefonanlage — Rufumleitung
Bei Besetzt
Voicebot
Nach 20 Sekunden
Voicebot
Außerhalb Geschäftszeiten
Voicebot

Fertig — der Bot geht ran

Wenn Sie nicht abnehmen, springt Ihr Voicebot ein. Er begrüßt den Anrufer, beantwortet Fragen, bucht Termine und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Bei komplexen Anliegen leitet er den Anruf nahtlos an einen Mitarbeiter weiter.

Anruf bearbeitet
+49 176 •••• 4821 — 2 Min. 14 Sek.
gerade
Termin gebucht
Do, 20.02. um 14:00 Uhr
gerade
Human Handover
Anruf an Herrn Schmidt weitergeleitet
gerade
Anwendungsfälle

Bewährt in der Praxis

Ob Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder Restaurant — hören Sie, wie der Voicebot in Ihrer Branche klingt.

Praxen & Kanzleien

Terminmanagement & Rezeptbestellungen

TerminbuchungRezept-HotlineRückruf

Ich bräuchte einen Termin zur Blutabnahme.

Anrufer

Gerne! Donnerstag, 20. Februar um 8:30 Uhr ist frei. Soll ich den Termin buchen?

Voicebot

Handwerk & Dienstleister

Notdienst-Vorqualifizierung & Rückruf

Notfall-TriageRückruf-ManagementAuftragsannahme

Die Heizung ist ausgefallen — es sind nur 12 Grad!

Anrufer

Das klingt dringend. Ich leite das als Notfall weiter. Herr Meier meldet sich in wenigen Minuten.

Voicebot

Immobilien

Exposé-Anfragen & Besichtigungstermine

Exposé per SMSBesichtigung buchenVorqualifizierung

Ich habe die 3-Zimmer-Wohnung in Ehrenfeld gesehen. Gibt es ein Exposé?

Anrufer

Selbstverständlich! Ich schicke es per SMS. Samstag 11 Uhr wäre ein Besichtigungstermin frei.

Voicebot

Gastronomie

Tischreservierungen & Anfragen

ReservierungÖffnungszeitenEvents

Haben Sie Samstag noch einen Tisch für 6 Personen frei?

Anrufer

Ja! Um 19 oder 20 Uhr auf der Terrasse. Welche Uhrzeit passt Ihnen?

Voicebot
Datenschutz & Vertrauen

Sprache ist sensibel. Wir auch.

Telefongespräche enthalten persönliche Daten. Deshalb erfüllt Chatsense die höchsten europäischen Datenschutzstandards — ohne Kompromisse.

Serverstandort DE/EU

Hosting und Sprachverarbeitung ausschließlich in deutschen und europäischen Rechenzentren. Keine Datenweitergabe an Drittländer.

Frankfurt am Main

DSGVO-konform

Verschlüsselung auf Bankniveau (AES-256), Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive und volle Transparenz über jeden Datenfluss.

AES-256

KI-Transparenz

Ihr Voicebot stellt sich zu Beginn als KI-Assistent vor. Das schafft Vertrauen beim Anrufer und erfüllt regulatorische Anforderungen.

AI Act ready