Intelligenter Kundenservice über alle Kanäle. Mit Admin Panel, visuellem Flowbuilder und automatischem Human Handover bei komplexen Anfragen.
Kernfunktionen
Alles was Sie für modernen Kundenservice benötigen
Multi-Channel Integration
Integrieren Sie Ihren Chatbot nahtlos auf Website, WhatsApp, Instagram, Facebook und weiteren Kanälen. Ein System für alle Plattformen.
Admin Panel & Monitoring
Überwachen Sie die Performance in Echtzeit. Detaillierte Statistiken, Performance-Metriken und Wissensbasis für vollständige Kontrolle über ihre KI-Systeme.
Visueller Flowbuilder
Gestalten Sie Gesprächsabläufe ohne Code. Drag & Drop Interface für intuitive Workflows und automatisierte Prozesse.
Erleben Sie es live
So sieht Ihr Chatbot in Aktion aus
SmartAssistant
Online
SmartAssistant - KI AgentHallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen?
14:30In 4 Schritten zum intelligenten Kundenservice
Von der Datenübermittlung bis zum Live-Einsatz - wir begleiten Sie bei jedem Schritt
Datenbereitstellung
Übermitteln Sie uns Ihre Unternehmensdaten, FAQs und Produktinformationen - oder pflegen Sie diese direkt im intuitiven Admin Panel ein.
KI-Training
Unser Team trainiert Ihren individuellen Chatbot auf Basis Ihrer Daten. Die KI lernt Ihre Produkte, Services und Unternehmenssprache kennen.
Nahtlose Integration
Wir integrieren den Chatbot in Ihre Website, Social-Media-Kanäle und bestehende Systeme. Ein Code-Snippet für alle Plattformen.
Live & einsatzbereit
Ihr SmartAssistant ist einsatzbereit! Überwachen Sie Gespräche in Echtzeit, optimieren Sie Flows und skalieren Sie Ihren Kundenservice.
Bereit, Ihren Kundenservice zu revolutionieren?
Jetzt startenVolle Kontrolle über Ihren Chatbot
Überwachen, analysieren und optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen in Echtzeit
Echtzeit-Analytics
Detaillierte Einblicke in alle Konversationen und Performance-Metriken
Performance-Tracking
Messen Sie Erfolgsraten, Antwortzeiten und Kundenzufriedenheit
Smart Notifications
Werden Sie bei wichtigen Events sofort benachrichtigt
Gestalten Sie Gesprächsabläufe visuell
Erstellen Sie komplexe Workflows ohne eine Zeile Code zu schreiben
Drag & Drop
Intuitive Bedienung ohne Programmierkenntnisse
Bedingte Logik
Erstellen Sie komplexe Verzweigungen und Entscheidungen
API-Integration
Verbinden Sie externe Systeme und Datenquellen
A/B Testing
Testen Sie verschiedene Gesprächsabläufe
Wenn KI an ihre Grenzen stößt
Nahtlose Übergabe vom Bot zum Menschen bei komplexen Anfragen
KI-Chatbot
Beantwortet Standard-Anfragen automatisch
"Wie sind Ihre Öffnungszeiten?"
"Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?"
"Wo finde ich die Rechnung?"
Ihr Team
Übernimmt komplexe und individuelle Anfragen
"Ich brauche eine individuelle Lösung für..."
"Können wir über Sonderkonditionen sprechen?"
"Ich habe ein technisches Problem..."
Intelligente Trigger-Logik
KI erkennt automatisch komplexe Anfragen und leitet sie an Ihr Team weiter
Nahtloser Übergabeprozess
Fließender Wechsel vom Bot zum Mitarbeiter ohne Kontext-Verlust
Team-Benachrichtigungen
Sofortige Alerts über Slack, E-Mail oder andere Kanäle Ihrer Wahl
Kombinieren Sie das Beste aus beiden Welten
Mehr erfahrenFür jede Branche die passende Lösung
Entdecken Sie, wie SmartAssistant Ihr Business transformiert
E-Commerce
Produktberatung & Bestellstatus
Automatisierte Produktempfehlungen und Echtzeit-Updates zu Bestellungen
Support
FAQ & Troubleshooting
Sofortige Hilfe bei technischen Fragen und häufigen Problemen
Lead Generation
Qualifizierung & Terminbuchung
Intelligente Lead-Erfassung und automatische Terminvereinbarung
Social Media
Community-Management & Anfragen
Automatisierte Antworten auf allen Social-Media-Plattformen
Ihr Use Case ist nicht dabei? Kein Problem!
Individuelle Lösung anfragenIhr Chatbot, Ihre Marke
Vollständig anpassbar an Ihr Corporate Design und Ihre individuellen Anforderungen
Design
Ihre Farben, Ihr Logo
Sprache
Ihre Tonalität, Ihr Style
Workflows
Ihre Prozesse, Ihre Logik
Design-Anpassung
Passen Sie Farben, Logo und Styling perfekt an Ihre Markenidentität an
- Corporate Design Integration
- Eigene Farben & Logos
- Anpassbare Chat-Bubble
- Responsive Design
Tonalität & Personality
Definieren Sie den Charakter und die Sprache Ihres Chatbots
- Individuelle Ansprache
- Markenspezifische Sprache
- Mehrsprachigkeit
- Emotionale Intelligenz
Individuelle Workflows
Erstellen Sie maßgeschneiderte Automatisierungen für Ihre Prozesse
- Custom Business Logic
- API-Integrationen
- Automatisierte Workflows
- Eigene Trigger & Actions
White-Label Lösung verfügbar
Für Agenturen und Enterprise-Kunden bieten wir eine vollständig anpassbare White-Label-Lösung ohne Chatsense-Branding an
White-Label anfragenRevolutionieren Sie Ihren
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